인터넷 등기소에서 전자서명할 때 오류 발생 해결 방법(문서 스캔이나 전자서명에 필요한 프로그램이 설치되어 있지 않습니다. / GeneralAPI가 실행되어 있지 않아 GeneralAPI를 실행합니다.)

법인 운영을 하면 인터넷 등기소를 들어갈 일이 자주 있다. 특히 전자서명이나 전자 승인을 할 때가 종종 있는데 법인 설립, 감사 취임 또는 사임, 해임, 자본금 증자 등 변경 등기가 필요할 때가 그 예이다.

 

어쨌거나 이번에 전자 승인할 일이 있어서 인터넷 등기소를 접속했는데 계속해서 경고창이 뜨는 게 아닌가! 팝업으로 아래와 같은 내용의 창이 뜨길래 프로그램을 설치했는데도 다음으로 넘어가질 않고 계속해서 팝업창이 떴다.....

문서 스캔이나 전자서명에 필요한 프로그램이 설치되어 있지 않습니다.

 

 

 

프로그램 설치 지옥에 빠져 여러 번 설치하고, 재부팅도 해 봤는데 더 이상 진행이 안 되서 슬슬 짜증이 났다. 거의 하루종일 붙잡고 있었고 성질 버리기 일보 직전에 성공했다. 오류가 날 땐 아래와 같은 방법을 해 보면 된다!

 

1. 꼭 꼭 인터넷 익스플로러(엣지 노노!!!) 버전으로 접속하기

1-1. 익스플로러 실행해도 잘 안되거나 엣지로 넘어간다면 아래처럼 해 보기

인터넷등기소-익스플로러-설정

기본브라우저-호환성-안함

 

2. 오류 팝업창 뜨면 아래처럼 해 보기

문서 스캔이나 전자서명에 필요한 프로그램이 설치되어 있지 않습니다. / GeneralAPI가 실행되어 있지 않아 GeneralAPI를 실행합니다.

오류팝업창

 

1) 도구 > 인터넷 옵션

도구-인터넷옵션

 

2) 개인정보 > 팝업 차단 사용 해제

개인정보-팝업차단사용해제

 

 

 

3) 보안 > 보안 수준 '최소'로 조절

보안-최소

 

 

4) 보안 > 사이트 > 인터넷 등기소 주소 추가 > 이 영역에 있는 모든 사이트에 대해 서버 검증(https:) 필요검 해제

보안-신뢰할수있는사이트

 

신뢰할수있는사이트-체크박스

 

5) 인터넷 등기소 첫 화면 > 자료 센터 > 스캔 > Inzi-iForm 설치파일 다운로드

파일 다운 받고, 컴퓨터 재부팅하기

인터넷등기소-자료센터-스캔

스캔파일설치

 

 

 

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